Algemene Voorwaarden

Onderstaande algemene voorwaarden hebben betrekking op de dienstverlening en producten.

Als u een afspraak voor een massage/ behandeling/ service maakt of een product koopt bij Shéry, ga ik ervan uit dat u kennis heeft genomen van de onderstaande voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Shéry en haar cliënten.

1.2 Van deze algemene voorwaarden kan niet worden afgeweken, tenzij partijen afwijkende bedingen en bepalingen uitdrukkelijk en schriftelijk met elkaar zijn overeengekomen.

1.3 Eventuele (algemene) voorwaarden van cliënten en/of derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.4 Shéry kan op ieder gewenst moment, zonder voorafgaande kennisgeving en opgave van redenen deze algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen als ook de informatie op de website en andere kanalen waar informatie wordt verstrekt. Shéry zal de meest recente versie van de algemene voorwaarden aan haar cliënt ter hand stellen dan wel deze op haar website publiceren.

1.5 Als één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig mochten worden verklaard of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.

1.6 Shéry heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de klant niet binnen de afgesproken termijn aan zijn/haar financiële verplichtingen heeft voldaan.

2.1 De massagetherapeut is gediplomeerd en heeft de veiligheid en integriteit van de cliënt hoog in het vaandel staan. De cliënt is echter altijd zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen welzijn en veiligheid.

2.2 De massage dient vooraf of direct na de behandeling betaald te worden. Dit kan cash of met een bancontact app. De factuur ontvangt u achteraf digitaal, indien gewenst door dit uitdrukkelijk te vragen.

2.3 De cliënt wordt geacht tijdens het intake- en anamnesegesprek relevante informatie aan de massagetherapeut te verstrekken.

2.4 De massagetherapeut verplicht zich de cliënt indien gewenst door te verwijzen naar een collega-therapeut of arts indien haar behandeling niet geëigend en/of toereikend is.

2.5 Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde gebeuren.
Bij annulering korter dan 24 uur voorafgaand aan de behandeling/service of bij niet opdagen wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.

2.6 De massage/behandeling is niet bedoeld om medische condities te diagnosticeren en/of te behandelen. Bij twijfel kan worden besloten af te zien van een behandeling en u door te verwijzen naar een arts/therapeut/specialist. Is er sprake van medische klachten, bent u onder behandeling of gebruikt u medicatie, dan dient u dit te melden. Geef ook allergieën door.

2.7 Massagepraktijk Shéry kan niet aansprakelijk worden gesteld voor negatieve resultaten door onjuiste of verzwegen informatie.

2.8 Massagepraktijk Shéry behoudt zich het recht voor cliënten te weigeren bij contra-indicaties.

2.9 Massagepraktijk Shéry is niet verantwoordelijk voor beschadiging, diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen.

2.10 Ethiek en hygiëne zijn belangrijk bij Massagepraktijk Shéry en worden ook van u verwacht.

2.11 Vanuit hygiënisch oogpunt wordt verwacht dat u vooraf heeft gedoucht.

2.12 Bij binnenkomst graag schoenen uit. De cliënt mag verwachten dat de praktijkruimte schoon is.

2.13 Het gebruikte badtextiel is eigendom van Massagepraktijk Shéry en wordt na elke behandeling gereinigd.

2.14 Tijdens de behandeling staat mijn telefoon op stil; graag ook die van u.

2.15 Behandelingen zijn enkel op afspraak.

2.16 Te late annulering of niet opdagen wordt volledig aangerekend.

2.17 Shéry behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren zonder schadevergoeding.

2.18 Gelieve tijdig aanwezig te zijn. Te laat komen kan leiden tot inkorting of verplaatsing van de behandeling.

2.19 Alle behandelingen zijn strikt niet-erotisch. Overtreding leidt tot onmiddellijke beëindiging.

3.1 Shéry heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

3.2 Shéry voert behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen.

3.3 Raadpleeg bij medische behandeling altijd uw arts.

3.4 Zwangerschap dient vooraf gemeld te worden aan Shéry.

3.5 Shéry zal nooit adviseren reguliere medische zorg te stoppen.

3.6 Shéry stelt geen medische diagnoses.

3.7 Shéry informeert tijdig over financiële wijzigingen.

3.8 De cliënt is verantwoordelijk voor juiste informatieverstrekking.

3.9 Gebruik van diensten en producten van Shéry is volledig op eigen risico.

3.10 Ethiek en hygiëne staan hoog in het vaandel bij Shéry.

4.1 Shéry is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade.
Behandelingen zijn geen medische behandelingen.

4.3 Door akkoord te gaan verklaart u Shéry niet aansprakelijk te stellen voor eventuele gevolgen.

5.1 Behandelingen op locatie kunnen extra kosten met zich meebrengen.

6.1 Facturen worden digitaal verstuurd.

6.2 Klachten over facturen dienen schriftelijk te worden gemeld.

6.3 Cadeaubonnen van Massagepraktijk Shéry zijn niet inwisselbaar voor geld.

6.4 De geldigheidsduur staat vermeld op de cadeaubon.

6.5 Facturen dienen binnen 7 dagen voldaan te zijn.

7.1 Alle tarieven zijn in euro en inclusief btw.

7.2 Shéry behoudt zich het recht tarieven te wijzigen.

7.3 Productkosten zijn inbegrepen.

7.4 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding.

8.2 Beroepsgeheim geldt op alle communicatiemiddelen.

8.3 Geheimhouding vervalt indien wettelijk verplicht.

9.1 Klachten dienen onmiddellijk gemeld te worden zodat Shéry deze kan verhelpen.

10.1 Bij overmacht mag Shéry de behandeling opschorten.

10.2 Overmacht omvat alle omstandigheden buiten de invloed van Shéry.

10.3 Indien mogelijk wordt een nieuwe afspraak ingepland.

10.4 Shéry is niet schadeplichtig bij overmacht.

11.1 Onbehoorlijk gedrag kan leiden tot weigering van behandeling door Shéry.

11.2 Telefoons dienen uit of op stil te staan.

11.3 Shéry meldt diefstal bij de politie.

11.4 Geen gezelschap toegestaan zonder overleg met Shéry.

12.1 Gegevens worden gebruikt voor communicatie.

12.2 Gegevens worden niet gedeeld zonder toestemming.

12.3 U heeft recht op inzage in uw dossier.

12.4 Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld.

13.1 Shéry is alleen aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.

13.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het verzekerde bedrag.

13.3 Shéry is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

13.4 Shéry mag schade herstellen indien mogelijk.

13.5 Schadeclaims moeten binnen 7 dagen gemeld worden.

13.6 Uitsluitingen gelden behoudens dwingend recht.

13.7 Shéry is niet aansprakelijk voor beslissingen van de cliënt.

13.8 Shéry stelt geen medische diagnoses en geeft geen geneeskundig advies.

14.1 Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

14.2 Internationaal kooprecht is uitgesloten.

14.3 Shéry mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen.

14.4 Geschillen vallen onder de Belgische rechter van het arrondissement waar Shéry is gevestigd.

Shéry (Shari de Gelder)

BTW-nummer: BE1030.057.054
Vestigingsadres: Leschot 21, 2440 Geel
Contact: info@shery.be